Privacyverklaring
Privacyverklaring Staats Unie BV
Algemeen Staats Unie BV vindt privacybescherming van groot belang. Persoonsgegevens worden daarom met zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Persoonsgegevens zijn gegevens die gebruikt kunnen worden om een individu te identificeren of die aan een individu kunnen worden gekoppeld. We hechten veel waarde aan de bescherming, vertrouwelijkheid en integriteit van uw persoonsgegevens. In deze privacy statement leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer u van onze producten en diensten gebruikmaakt, waarom we deze gegevens nodig hebben en hoe we deze gebruiken.
Artikel 1 – Definities 1.1. Staats Unie BV (hierna: “Staats Unie”) is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht, gevestigd aan de Parnassusweg 126, 1076 AT Amsterdam, Nederland, KvK-nummer 8666697469. Staats Unie voert haar onderneming in Nederland en zij slaat haar data op op servers in Nederland. 1.2 Staats Unie is geëngageerd om te voldoen aan toepasselijke Nederlandse en Europese privacyregelgeving zoals de Wet bescherming persoonsgegevens en de Europese Algemene Verordening Gegevensverwerking (EU 2016/679, hierna: AVG). 1.3 Staats Unie verklaart in deze privacy statement in welke gevallen en op welke wijze persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt, voor welke doelen deze worden gebruikt en op welke wijze de persoonsgegevens worden beveiligd. 1.4 Staats Unie biedt de volgende diensten aan: Het maken van inkoopdeals en arrangeren van kickbacks (bypassesvergoedingen) ten behoeve van aangesloten ondernemingen binnen de Horeca, Retail, Sport, Vastgoed en Recreatie branches. Deze ondernemingen worden hierna aangeduid als “Lid” of “Leden” en zijn een overeenkomst aangegaan met Staats Unie betreffende haar dienstverlening.
Artikel 1 – Definities 1.1. Staats Unie BV (hierna: “Staats Unie”) is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht, gevestigd aan de Parnassusweg 126, 1076 AT Amsterdam, Nederland, KvK-nummer 8666697469. Staats Unie voert haar onderneming in Nederland en zij slaat haar data op op servers in Nederland. 1.2 Staats Unie is geëngageerd om te voldoen aan toepasselijke Nederlandse en Europese privacyregelgeving zoals de Wet bescherming persoonsgegevens en de Europese Algemene Verordening Gegevensverwerking (EU 2016/679, hierna: AVG). 1.3 Staats Unie verklaart in deze privacy statement in welke gevallen en op welke wijze persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt, voor welke doelen deze worden gebruikt en op welke wijze de persoonsgegevens worden beveiligd. 1.4 Staats Unie biedt de volgende diensten aan: Het maken van inkoopdeals en arrangeren van kickbacks (bypassesvergoedingen) ten behoeve van aangesloten ondernemingen binnen de Horeca, Retail, Sport, Vastgoed en Recreatie branches. Deze ondernemingen worden hierna aangeduid als “Lid” of “Leden” en zijn een overeenkomst aangegaan met Staats Unie betreffende haar dienstverlening.
Artikel 3 – Persoonsgegevens 3.1 Inzake de dienstverlening van Staats Unie verwerkt zij de volgende persoonsgegevens:
- Namen;
- Ondernemingsvormen;
- Geboortedata en geslacht;
- Adressen;
- Websites;
- Telefoonnummers;
- Bankrekeningnummers;
- Klantnummers;
- KvK-nummers en/of identificatienummers;
- BTW-nummers;
- Inkoopdata, afnamevolumes en omzetgegevens;
- Inlogcodes en wachtwoorden.
Staats Unie kan deze gegevens rechtstreeks van de Leden of van derden ontvangen, ten behoeve van haar dienstverlening. Wel blijven de Leden zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens, tenzij dat redelijkerwijs niet kan worden verlangd. 3.2 Onder persoonsgegevens wordt zogenaamde geaggregeerde informatie, zoals informatie over een groep van producten of groep van gebruikers niet begrepen. Met geaggregeerde informatie kan Staats Unie beter trends en haar Leden leren begrijpen, dit om nieuwe functies, producten dan wel dienstverlening te ontwikkelen. Deze privacy statement beperkt het verzamelen en verwerken van informatie op geaggregeerd niveau niet. 3.3 Wanneer u onze websites bezoekt, onze applicaties, diensten en tools gebruikt of op advertenties of overige content reageert, verzamelen wij automatisch de gegevens die naar ons worden gestuurd door uw computer, mobiele apparatuur of ander apparatuur waarmee u toegang heeft. Deze gegevens omvatten maar zijn niet beperkt tot:
- De unieke identificatie van het toestel of mobiele apparaat, soort toestel of apparaat, informatie over uw geografische locatie, informatie over computer en verbinding, statistieken betreffende bekeken pagina’s, verkeer van en naar procent.com, verwijzende URL, advertentiegegevens, en IP-adres; en
- Informatie die wij verzamelen met behulp van cookies.
Wij hebben een apart Cookiereglement.
Artikel 4 – Doel 4.1 Staats Unie heeft de persoonsgegevens nodig om zo goed mogelijk uitvoering te geven aan haar dienstverlening voor haar Leden en het doen van nieuwe aanbieding als inkooporganisatie en belangenbehartiger. De Leden stemmen ermee in dat persoonsgegevens voor de volgende doeleinden worden gebruikt:
- Om het Lid gebruik te laten maken van de dienstverlening en klantenondersteuning te leveren door middel van e-mail of per telefoon;
- Om de dienstverlening, content en advertenties op het Lid af te stemmen, te meten en te verbeteren;
- Om contact met het Lid op te nemen, via e-mail, push notificatie, tekstbericht (SMS) of telefonisch;
- Om het Lid te informeren over de huidige en nieuwe dienstverlening, ten behoeve van gerichte marketingactiviteiten, updates en promotionele aanbiedingen, gebaseerd op de berichtvoorkeuren van de Leden, of voor enige andere doeleinden voor zover beschreven in deze privacy statement;
- Voor interne algemene bedrijfsprocessen;
Om mogelijk verboden of illegale activiteiten, fraude en inbreuken op de beveiliging te voorkomen, op te sporen en te onderzoeken, en de algemene voorwaarden te handhaven.
Artikel 5 – Doorgifte van persoonsgegevens 5.1 Staats Unie kan de persoonsgegevens bekendmaken aan derden in overeenstemming met deze privacy statement en de toepasselijke wet- en regelgeving, doch niet buiten de EU/EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of de Verenigde Staten. 5.2 Staats Unie kan de persoonsgegevens delen met:
- Leveranciers, groothandels, fabrikanten en belangenbehartigers met wie Staats Unie een contract heeft gesloten dan wel wiens medewerking vereist is om uitvoering te geven aan de dienstverlening;
- Bepaalde derden (zoals rechthebbenden van intellectuele eigendomsrechten, toezichthouders, belastingdienst, politie en andere wettelijke instanties), indien Staats Unie daartoe verplicht is op grond van wet- en regelgeving of aanleiding ziet op grond van deze privacy statement. Staats Unie kan de persoonsgegevens delen:
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of een rechterlijk bevel; of
- indien dit noodzakelijk is ter voorkoming, opsporing of vervolging van strafbare feiten (zoals fraude, bedrog of vervolging); of
- indien het noodzakelijk is voor het handhaven van ons beleid of ter bescherming van de rechten en vrijheden van anderen;
- Adverteerders indien de Leden via de website van Staats Unie interesse hebben getoond in de aanschaf van een in de Advertentie aangeboden product en/of dienst of via de Website reageert op een Advertentie, om verdere communicatie en/of de eventuele transactie (koop/verkoop) met betrekking tot het in de Advertentie aangeboden product en/of dienst tussen het Lid en de Adverteerder mogelijk te maken;
- Andere derden waaraan Leden toestemming hebben gegeven om de persoonsgegevens te delen;
- Met interne of externe dienstverleners die we lokaal of in een derde land aannemen, voor de verwerking namens de van persoonsgegevens voor de artikel 4 en artikel 6 beschreven doeleinden (bijvoorbeeld shared service centers);
- Ondernemingen waarmee Staats Unie in het kader van een reorganisatie van plan is te fuseren of waardoor zij wordt overgenomen.
Zonder het voorgaande te beperken, zal Staats Unie – in haar streven om de privacy te respecteren en de website vrij te houden van kwaadwillende personen of partijen – de persoonsgegevens overigens niet bekend maken aan rechtshandhavers, andere overheidsfunctionarissen of andere derden zonder gerechtelijk bevel of formeel verzoek van de overheid in overeenstemming met geldende wetgeving, tenzij zij te goeder trouw meent dat de bekendmaking van informatie noodzakelijk is om een dreigend letsel of dreigende financiële schade te voorkomen of om vermeende illegale activiteiten te melden.
Artikel 6 – Marketingdoeleinden 6.1 De Leden gaan ermee akkoord dat Staats Unie de verzamelde gegevens mag gebruiken om, al dan niet gepersonaliseerde, aanbiedingen te sturen of telefonisch contact op te nemen voor dienstverlening die interessant voor de Leden zouden kunnen zijn. Daarnaast gaan de Leden ermee akkoord dat Staats Unie gegevens die bij gebruik van de dienstverlening worden gegenereerd aan derden ter beschikking stelt voor commerciële doeleinden (dat wil zeggen, voor het (laten) benaderen van het Lid met aanbiedingen van deze derden). Voorts kan Staats Unie de persoonsgegevens combineren met gegevens die zij van andere bedrijven verzamelt en deze gebruiken om haar dienstverlening en functionaliteit te verbeteren en te personaliseren. Wanneer een Lid geen marketingberichten wenst te ontvangen, kan zij haar bericht
Klachtenprocedure
Voldoen onze producten of diensten niet aan jouw verwachting? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een passende oplossing.
Ons doel is om een uitstekende service te bieden aan al onze Leden. Graag willen wij benadrukken dat wij iedere melding, schriftelijk of telefonisch, waaruit blijkt dat niet aan jouw verwachting is voldaan, zeer serieus nemen.
Wij raden je aan om eerst contact (telefonisch of per e-mail) op te nemen met jouw contactpersoon binnen Staats Unie om de situatie te bespreken waarover je niet tevreden bent. Je kunt echter ook direct jouw klacht aan ons voorleggen bij de Afdeling Support. Je kunt dit op de volgende wijzen aan ons doorgeven:
Per post: Staats Unie
T.a.v. Afdeling Support
Parnassusweg 126
1076 AT Amsterdam
Per e-mail: support@staatsuniue.nl
Per telefoon: 085 – 060 1546
Wij verzoeken je om naast jouw klacht ook altijd de naam van jouw onderneming, het bijbehorende adres, e-mailadres en telefoonnummer aan ons door te geven, inclusief jouw eigen naam.
Wat kunt u van ons verwachten?
Na ontvangst van jouw klacht, mag je van ons een bevestiging van ontvangst verwachten. Wij streven ernaar om je vervolgens binnen 3 werkdagen te contacteren om jouw klacht inhoudelijk te bespreken en te behandelen. Blijkt deze termijn niet haalbaar dan word je hierover tijdig geïnformeerd met vermelding van reden van de vertraging en de termijn waarbinnen wel inhoudelijk zal worden gereageerd.